通过实地调查收集的资料是（）资料。

通过实验对比来取得市场情况第一手资料的直接调查方法是（）。

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调查人员通过观察调查取得第一手资料。

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调查资料的处理过程可以细分为（）

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进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析，客户分析的内容主要包括（）。

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进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。

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投石问路策略是指通过不断地询问来从（）了解到不易获得的资料。

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资料验收是对资料进行总体的（）。

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资料编辑是对资料进行细致的（），发现具体的问题。

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买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是（）。

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