单选题
A内部运作外部化
B物流供应商的业务过程
C客户自身的业务过程
D客户运作的整合
正确答案
答案解析
略
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第三方物流增值的一个方面是提高运作效率，其成本驱动是（）和确定对特定活动的重视。
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第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务，主要是解决物流规划功能外包问题的物流方案。
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第三方物流企业物流项目运作相关的KPI绩效指标体系，由运输计划、运输过程、库存过程、客户服务、财务指标构成。（）
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顾客物流服务中，增值服务是其中一个独特的物流活动，它是物流服务项目提供商与其客户能够通过共同努力提高效率和效益。常见的增值服务类型有（）。
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第三方物流模式的特点是，与传统的物流运作方式相比，第三方物流提供了物流配送功能。
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第三方物流运作的模式有几种？分别是什么？
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中外运空运公司是中国外运集团所属的全资子公司，华北空运天津公司是华北地区具有较高声誉的大型国际、国内航空货运代理企业之一，下面是中外运空运公司为摩托罗拉公司提供第三方物流服务的情况介绍。 摩托罗拉公司的服务要求： 问题： （1）什么是第三方物流？采用这种物流模式对于企业而言有什么好处？ （2）根据这个案例，你认为第三方物流企业有哪些特征？ （3）根据这个案例，分析第三方物流企业可以为客户提供哪些增值物流服务。
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对一个第三方物流企业，如何建立其客户服务满意度评价的指标体系？
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第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客即要使客户在（）等方面都能获益。
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