设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（）阶段。

采购流程属于资源管理流程中的（）阶段。

单选题查看答案

某企业建立了软件和硬件资料库，并制定了变更管理流程，使日常信息系统变得更符合指定的程序和步骤。这属于服务支持流程和目标中的（）。

单选题查看答案

一个完整的采购流程由需求确定与采购计划的制定、（）、定价、拟定并发出定单、定单跟踪和催货、验货和收货、开票与支付货款、记录维护组成，缺一不可。

单选题查看答案

对新建业务流程的监测和维护属于业务流程再造工作的范畴。

判断题查看答案

调度属于资源管理流程中的（）阶段。

单选题查看答案

预测资源需求属于资源管理流程中的（）阶段。

单选题查看答案

调节资源需求属于资源管理流程中的（）阶段。

单选题查看答案

从历史上看，最早系统地生产、保存和管理记录的国家是（）。

单选题查看答案

“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（）要素。

单选题查看答案