单选题

要实施流程化管理,借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范,建立标准统一的服务管理流程,严格过程控制和操作规程,完善()。

A内控机制

B管理机制

C保密机制

D服务机制

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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