干部员工在参加国际商务活动时，要以国家利益为重，言行举止展示国家形象，严格遵照商务立即规范，有理有节，不卑不亢；正式场合要摆放（）。

参加商务礼仪要求并结合集团情况，将集团会务活动这桩标准分为正装，常装，（）四类。

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应当认定或视同为工伤的有：在工作时间和工作场所内，因履行工作只能受到（）等意外伤害的；在上下班途中，收到机动车事故伤害的；在抢险员工接在等维护国家利益，公共礼仪活动中收到伤害的。

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公司应鼓励乘务员参加社会公益的献血活动，并积极安排。

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参加商务礼仪着正装的标准；男士神色西服套装，白色长袖衬衫，领带，黑色皮鞋。女士有（），下摆长于膝部的裙装或庄重套装。

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国际旅客在办理乘机手续时，不能将（）放在交运行李中运输。

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上肢固定时要取屈肘位，并且要固定于躯干部。

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在控制区活动时，应当（）

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与公司内部员工沟通时，开口语言应为（）。

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在国际航班上的随即文件中，只有存在过境旅客时，才必须做好并交付机组的文件为（）

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