在防汛信息的报送和处理的原则中，对行车安全、重要设备运行和人员生命安全可能造成直接影响的信息应立即上报，因（）难以准确掌握的信息，应及时报告（），同时抓紧了解情况，随时补报详情。
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掉轨的物品影响行车安全时的处理？
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掉轨的物品不影响行车安全时的处理？
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防汛应急抢险救援队伍及车站应指派专人负责信息的收集和传递工作，与调度指挥中心建立通畅联络，在（）分钟内简要报告灾情及抢险概况，在（）分钟内报告主要灾情、抢险人力、材料、机械及抢修方案等。
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防汛信息分为以下哪几类（）
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地铁运营的行车组织指挥工作的方针和原则是什么？
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在屏蔽门出现故障时，按“（）”的原则和（）进行处理。
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在顾客投诉处理中应把握四项原则，即（）的原则。
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设备集中站车控室内的ATS终端按规定必须打开行车信息显示终端和（）两个程序窗口。
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