公众的（）表现了任何一个组织所面对的公共关系对象均不是单一的，而是涉及面比较广泛的公众群体。

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）

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组织内部的公众由于工作调动的原因成为组织的外部公众——这一现象是作为公共关系客体的公众何种基本特征的具体表现？（）

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认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（）。

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当公众处于哪一个发展阶段时，是组织开展公共关系的最佳时期（）

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在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）

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在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）

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公共关系作为组织的信息情报中心，所面对的信息只是与组织专门业务直接相关的业务信息。

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公共关系学中所讲的公众是指任何因面临某个共同问题而形成的，有着某种共同利益，并为某一特定组织的工作产生（）的社会群体。

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公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（）。

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