推销接近一般包括（）
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推销工程可行性研究的主要内容包括：（）；市场行情的研究和推销对象的研究等。
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推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？
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接近阶段的特定目标在于引起客户的职业和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。
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赠送礼品接近法可以缩短推销员与买主之间的心理距离，因此，这种方法应用相当普遍
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赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的。
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简述推销的含义与特征。
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推销人员的职业素质包括（）、（）和（）三大方面的内容。
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影响推销工作的因素有哪些？
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