A信息的来源
B引发沟通的"理由"
C信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D信息发出者传递信息的工具或手段
E信息所代表的意义或要表达的含义
根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）。
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在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（）。
在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。
在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（）。
人际沟通包括的两种形式是（）。
按照沟通所需要的符号系统，人际沟通可以分为（）。
下列关于人际沟通的特点描述正确的是（）。
人际沟通的层次大致可以分为（）。
作为人际沟通的有效途径，表情（）。
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