从广义范围来讲，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 采购是一个组织从外（）

（）是指与物流活动相关的信息，是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

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广义物流信息除了与物流活动有关的信息外，不包括（）。

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（）指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术的总称。

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广义物流信息概念包括狭义物流信息、商品信息和（）。

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物流信息中的工具信息是指物流活动的（）所包含的信息。

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广义物流网络主要包括（）和物流信息网络。

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物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、（）、文件的总称。

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社会物流是指在社会范围内主要由（）进行的服务于全社会的物流活动。

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物流客户服务质量的分析要素中的“方法”是指与服务相配套的程序与方法。（）

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