售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括向客户传授中知识、帮助客户挑选产品、满足客户的合理要求、（）以及操作示范表演。
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个人在客户服务中的要求有哪些？
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（）是指企业产品带来内外客户的满足状态。
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（）是指客户接受有形产品和无形服务后感到满足的状态。
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（）是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
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（）是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。
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客户服务人员一定要熟知产品知识，包括（）、（）。
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服务产品在客户服务中的作用是什么？
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在实施产品服务的同时，要收集（）对产品和服务的反馈意见。
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