用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）

移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）

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用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。

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用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）

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用户反映无法拨打集团网内成员短号，需在用户归属的SCP上进行信令消息跟踪，SSP触发智能业务向SCP发送的第一个操作码是：（）

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用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为（）

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当主被叫用户是移动用户时，呼叫控制的方式为（）

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用户被叫提示关机，可能的原因为（）

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哪类投诉是指客户在本地（归属地）出现的登记不上移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。（）

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用户在主被叫时，系统内未接通主要的原因有（）。

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