用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）

移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）

多选题查看答案

用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。

单选题查看答案

用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）

单选题查看答案

用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为（）。

单选题查看答案

用户投诉手机无法接收短信，不会由于以下（）原因引起？

单选题查看答案

移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因 （）。

多选题查看答案

用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为（）

单选题查看答案

用户反映无法拨打集团网内成员短号，需在用户归属的SCP上进行信令消息跟踪，SSP触发智能业务向SCP发送的第一个操作码是：（）

单选题查看答案

用户对手机上网的GPRS话单质疑，派单时必须提供（）

单选题查看答案