试述全面质量管理的基本要求。

全面质量管理的基本要求为（　）

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全面质量管理的基本要求有（）。

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试述企业管理咨询主体与客体的基本关系。

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试述企业管理体制三种基本模式的特点。

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简述“5S”管理中整顿的“三要素”和“三定原则”的基本要求？

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全面性的质量管理包括（）。

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全面质量管理的正确理念有（）。

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试述质量管理咨询的作用。

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首先提出全面质量管理概论的是美国的（　）

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