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有一个大家都熟悉的商务趣闻:甲、乙两家鞋业公司各派了一位市场调查员去某岛调查,发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场,进而开拓了市场;而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场,于是没有进行市场开拓,从而丧失了获利的机会。

简答题1

正如不同调查员会得出不同的结论一样,不同的人从这则趣闻中也会有不同的启示,对此,你有什么看法?

正确答案

对同一现象,不同的人会有不同的看法,这是由于只觉这自身的特点决定的,如经验、知识、个性特征以及兴趣爱好等。因此,为了能够得到更好的结果,应该鼓励团队工作方式,发挥个人之所长。
在本例中,开发市场需要很强的创新精神,并不是所有的人都适合此项工作。所以,风险与收益同在,要想获利,就要敢于冒风险,承担风险。风险型决策和非确定性决策中,对决策准则的事先选择,无疑会影响到决策过程所最终选定的方案。但即便是在确定性决策中,决策准则也并不是没有争论的。现实决策中,管理者并不完全遵照最大限度的实现既定决策目标的最优化准则来行事,有时从快捷、经济界的角度来考虑,满意度准则会更经常的在经营管理决策中采用。这是因为,为了要找到质量最高的能实现利润最大化目标的方案,有可能导致决策过程花费巨大的代价(如收集大量的资料、进行方案的细致探索和彻底的论证等),并且拖延决策做出的时间。从决策效果总和考虑,决策的合理性只能是相对而言的。实现了满意利润的方案,未必就是质量不高、不合理的。决策大师西蒙提出的“满意决策准则”证实了现实中满意化决策行为的合理性。

答案解析

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