判断题

在KPI层层分解的过程中,体现了目标、流程、职能、职位的统一。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

这是由KPI制定过程决定的:依据公司级的KPI逐步分解到部门,进而分解到分部门,再由分部门分解到各个职位,依次采用层层分解、互为支持的方法,确定各部门、各职位的关键绩效指标,并用定量或定性的指标确定下来。
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  • 某机床厂按照目标管理的原则,把目标管理分为三个阶段进行,其中第一个阶段是目标制订阶段。下面是目标制订的过程。 一、总目标的制订 该厂通过对国内外机床市场需求的调查,结合长远规划,并根据企业的具体生产能力,提出了2009年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。 二、部门目标的制订 企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。 三、目标的进一步分解和落实 部门的分目标确定以后,接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。 部门内部小组(个人)目标管理,其形式和要求与部门目标制订相类似,拟定目标也采用目标卡片,由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自的目标值,以保证部门目标的如期完成。 该厂部门分解目标的具体方法是:先把部门目标分解落实到职能组,任务级再分解落实到工段,工段再下达给个人。通过层层分解,全厂的总目标就落实到了每一个人身上。

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