A可分离性
B可变动性
C可触摸性
D不可触摸性
电信行业的营销管理具有不可触摸性,所提供的服务是()
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在电信行业所提供的服务中,不可能事先生产服务留待以后消费,这表明了电信行业的服务不具有()
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电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品,而且是一种无形的服务。()
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电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。
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电信行业提供的服务属于()。
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电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有()。
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电信业务是为全业务提供服务的,电信运营企业的客户具有()
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在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
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电信产品具有无形性和有形性。
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