客房服务员着工作服、佩工号牌上岗，在安全方面的意义是（）。

客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全？

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客房服务为客人安全而制订的工作内容包括（）

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房号牌擦铜是客房计划卫生的一项工作，每擦一间约需10分钟，每天工作量为（）间。

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房号牌擦铜是客房计划卫生的一项工作，每擦一间约需（）分钟，每天工作量为40间。

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客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。

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在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

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客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。

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客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。

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在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

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