业主并不是永远都对，但和业主争论对与错，本身就是不对，（），对与错已经不重要。

公司工作人员因工作需要调阅业主档案，需要（）批准，并登记。

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进行业户装修现场查验后，如发现违规行为，查验人员应当场向业主要求（），并告知业主在完成整改后，再向物业服务中心客服前台提出（）。

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（）帮业主着想，（）为业主服务。

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监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心向业主进行解释。

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在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时，应主动致意，礼让业主先行。

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把（）让给业主，把（）留给自己。

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（）、（）挂嘴边，（）业主记心间。

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业主档案资料包括：（）（）（）（）（）五大类。

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和领导、业主及同事讲话时，要脸带笑容。

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