A服务
B语气
C面容
D手势
汉语中常用的谦敬语有哪些？
简答题查看答案
下列常用服务用语中汉英对照正确的有（）
多选题查看答案
对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。
单选题查看答案
柜台服务用语的特点包括（）。
在电子银行的服务收费上，农村中小金融机构对于服务减免的优惠措施包括的免费项目、免费的幅度、免费的周期、免费的对象等的宣传应当采取模糊性的、有歧义的用语。
判断题查看答案
比较法中，需综合考虑薪酬要素，一般常用的薪酬要素包括（）。
服务行为的构成要素主要包括（）
信息服务应具有的基本要素包括（）
物流客户服务评价体系的要素，包括（）。
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