英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（　）。

对意大利客人来说，（　）在业务活动中表示很正式的尊重。

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把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外，这就是秘书工作（　）作用的体现。

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在带领客人进入会客室时，通常是（）。

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（　）是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

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根据宴请的目的和（），可将宴请分为正式宴会、便宴、酒会等。

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陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如（　）就会使客人感到不快。

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与俄罗斯客人交往时要了解的是（　）。

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安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。（　）

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秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在（　）。

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