台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。

客房服务员送客时，应走在客人（）。

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服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在（）左右为宜。

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给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。

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客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。

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对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。

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客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。

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台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时，不正确的做法是（）。

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客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。

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客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用。（）

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