（）应随时巡视，整理物料，检查灯光、工具设备，督促各岗位人员保持工作区域整洁，发现不整洁应立即通知相关人员进行清理。

信息分析经理应利用系统数据库、营业厅销售及服务数据，进行整理、分析，提供（）、（）、销售能力提升的可行性方案，确保营业厅人流、客流有序

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在营业中巡视时，营业厅经理或值班经理应查看客户意见本，及时了解客户反映的各种意见和建议，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。

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营业厅物料一般包含广告宣传物料、（）、业务标牌等。

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整理营业办公用品包括（）、协议、票据、（）、宣传资料等。

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各种物料必须处于完好、可用状态；如有破损，等到新物料到达后更换。

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宣传物料、礼品等陈列摆放时不得（）通道。

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营业后的整理工作中，营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存，关闭所有的营业设施，包括：将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭，最后将厅内的总电源关闭。

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物料应有（）管理，做好出入库及领用登记，及时补充。

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营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。

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