敷硬膜前应询问顾客是否（），以便确定在倒膜时是否将其口、眼盖住。

敷硬膜前应（）

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敷蜡膜前，美容师应为顾客涂抹适合的（）。

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在芳香护理前应对宾客的（）状况进行询问，以便选配合适的精油。

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在芳香护理前应对宾客的（）状况进行询问，以便选配合适的精油。

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对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（）。

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美容师在回答顾客询问时，要把握（）的原则。

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美容师在为顾客咨询应多给顾客（）的机会，以便更好了解顾客。

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为了了解顾客目前的状况所作的询问都称为（）。

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敷硬模前应根据皮肤特点为顾客涂抹（）。

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