进行客户分类评价时，客户服务助理在（）V3系统对客户进行分类的前一周，向（区域）营销部发布通知，更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。

按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。

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零售客户评价体系依据贡献度、配合度、成长度及诚信度对零售客户进行评价，以（）为主要评价依据

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客户分类中的市场类型分类包括（）。

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全省执行统一的零售客户评价类别，分为核心客户、重要客户、普通客户、小型客户和（）五种

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开展社会库存调查时，客户经理应在（），对抽样客户按《月度抽样客户月末库存采集表》要求，进行逐户分品牌实地采集库存，并由客户签字确认。

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客户经理在倾听时，要克服哪四种弊端？

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某客户的市场类型为城镇、经营业态为食杂店、经营规模为大，其分类标识为（）。

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客户经理对客户库存进行采集是以周为（）。

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客户经理的“分析”作业是以为周期进行的？（）

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