汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的（）。
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张奶奶今年已经75岁，有两个儿子一个女儿，老伴五年前因肺癌去世后，张奶奶的身体每况愈下，健康状况令人担忧，但是，由于年事已高，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，张奶奶不想这样反复地“流动”下去，于是就和女儿商量，在她家安度晚年，并把自己一套70平方米的房子留给女儿。两个儿子得知此事后，纷纷与母亲翻脸。张奶奶目前面临的主要问题不包括（ ）。
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双双从小父母双亡，与奶奶相依为命，家里的生活很困难，几天前奶奶也生病去世了，双双没有能力处理奶奶的后事，因此，找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，双双处于危机发展的（ ）阶段。
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4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社会工作者老李，老李针对这种情况采取的比较适合的干预措施是（）。
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张阿姨早年丧夫，一直与儿子在一起生活，两年前，张阿姨的儿子因病不幸去世，剩下张阿姨一个人生活，没有什么固定的经济来源，张阿姨的生活非常困难，有时连饭都没得吃。某社会服务机构了解到张阿姨的情况后，给张阿姨提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于（）。
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程奶奶七十多岁，六年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的有（）。
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王莉今年21岁，幼年时因一场高烧而左耳失聪。父亲去世得早，她由母亲拉扯成人。两年前，王莉在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作，她很珍惜这份工作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现王莉出现了种种抑郁症状，并悄悄辞去了工作，整天不说话，把自己关在屋里，不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事，内心很着急，无奈中，她向社会工作者求助。 【问题】 1．请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。 2．请为社会工作者设计简单的工作介入目标。
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在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（），社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。
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小文在小时候被寄养在奶奶家，在奶奶的关爱呵护下成长，小文和奶奶的感情很深厚。长大后小文经常和奶奶联系。当小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒绝接受，他认为大家都在骗他。按照精神分析理论，小文这种做法是防卫机制中的（）。
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