座谈会程序为乘务队组织座谈会，乘务员提出问题，乘务队分析。汇总问题并发各责任单位反馈，乘务队跟踪问题反馈情况、回复乘务员并维护（）。

对于无故不参加乘务员座谈会的人员乘务队将按照乘务员管理手册的规定给予扣减绩效分（）分的处理。

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水上应急撤离前乘务员应使用机组救生衣为旅客演示救生衣穿戴程序。

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应急撤离前，乘务员应使用演示用救生衣为成年人演示适当的救生衣穿戴程序。

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乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）

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客舱乘务员丧失能力处置程序有：（）

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乘务员在遇严重伤病时处理程序（）

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航前准备会召开时间为25钟。乘务长可以根据自身情况删减程序、缩短准备会时间．

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乘务组在完成紧急撤离程序后，乘务员应做好客舱最后准备，准备工作包括（）

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执行应急撤离程序时，当飞机停稳后，乘务员应该（）

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