业务运营支撑系统中的资源系统管理主要包括哪几类资源：（）
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蜂窝系统具有无线频率资源复用的功能。
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在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来
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在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）
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在沟通中，要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚？”等语言，将自己的诚恳表达出来。
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计算机软件工程中，软件测试一般要经过（）和确认测试。
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在Windows系统中，目录也称为（）
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WINDOWS系统中全选快捷键是（）
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下列关于各种短信保存时限描述正确的有（）。
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