多选题
A“我建议您。。。”
B“你懂吗？”
C“不知道我有没有讲述清楚？”
D“你要。。。”，
正确答案
答案解析
略
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在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来
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在沟通中，要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚？”等语言，将自己的诚恳表达出来。
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语调、语速、嗓音、口音等属于语言沟通。
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言语沟通包括（）和（）语言运用的各个方面。
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常见的人体语言中，双手抱在胸前的含义是（）
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营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判。
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结合工作中遇到的实际情况，分析营业员在与客户沟通时回答的改进技巧？
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