人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意，所以在人们不满意的时候，人们一般不容易想到的是（）。

“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。

单选题查看答案

认知平衡理论主要说明人们可以通过改变认知，进而达到改变态度的目的。

判断题查看答案

当改变行为遇到困难时，人们往往会对外界的信息进行修改，或选择自己喜爱的、能让自己感到快乐的信息。

判断题查看答案

小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中，一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为（）

单选题查看答案

（）即通过改变员工的知觉、态度、能力与期望，来进行组织变革。 

单选题查看答案

人员培训的目标可以从两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。员工培训的具体目标包括：传递信息、改变态度、（）、（）。

填空题查看答案

人员培训的目标可以从组织、员工个人这两个方面来考察。其人员培训的具体目标为传递信息、协作意愿、改变态度、更新知识。

判断题查看答案

请结合自己的经历谈谈如何才能改变一个人的态度

简答题查看答案

（）是要促使人们改变原有的态度和行为并消除那些支持这些态度和行为的因素，输给他们一些新观念。

单选题查看答案