下列哪一项是绩效管理实施流程的第一个步骤？（）

（）是绩效管理实施流程的第一个步骤，也是实施绩效管理的主要平台和关键手段。

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绩效计划是绩效管理实施流程的第一个步骤，也是实施绩效管理的主要平台和关键手段。

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（）是绩效管理实施流程的第一个过程。

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下列哪一项是实现绩效管理系统的重要工具？（）

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根据绩效管理的闭环流程，可以看出（）是作为企业实施绩效管理的初始环节和关键步骤，也是实现绩效管理系统的重要工具。

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服务流程优化的第一个步骤是（）。

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根据绩效管理的闭环流程，可以看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（）。

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详细叙述绩效管理的实施流程。

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根据绩效管理的闭环流程，我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（），也是实施绩效管理的重要工具。

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