简答题

简述异常情况下柜员日终处理要求。

正确答案

(1)网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向县市行汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。
(2)县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符,相符后通知网点柜员按正常程序下班;若县市行无法查询,网点双人盘核实物后双人封箱,手工填制轧账单。
(3)第二日营业前普通柜员必须做正式轧账,核对现金与凭证相符后方可营业。

答案解析

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