企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效，最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。
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过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。
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平衡计分卡中，（）属于非财务指标。
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在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。
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平衡计分卡在内部业务流程方面的优势，包括（）。
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平衡计分卡的四个方面是（）。
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下列属于平衡计分卡中客户方面的指标的是（）。
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平衡计分卡的内容包括以下几个方面（ ）。
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平衡计分卡最容易创建和量化的是（）方面的指标。
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