客户服务管理师
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简答题
减少服务质量风险的技巧有哪些?
正确答案
减少服务质量风险的技巧有:
1)建立以质量为核心的服务企业文化。
2)重视员工培训。
3)广告宣传强调质量。
4)加强营销推广。
5)善用口碑营销。
答案解析
略
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