判断题

预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。

A

B

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。

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  • 根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。

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  • 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

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  • 临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到下午(),如届时客人未到,该预订即被取消。

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  • 临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点,如届时客人未到,该预订即被取消。

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  • 客人抵店的当天,总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。

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  • 按照国际惯例,酒店对于临时预定的客人,会为其保留客房的时间至预定日当天()

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  • “五一旅游黄金周”的一天,某饭店除套房外,客房全部住满了。晚上九点左右,一对青年夫妇拿着预订确认书来到饭店总台要求住宿。他们这次旅行结婚在半个月之前就在该饭店预订了一套标准间,连住三天,因天气不好,飞机误点,才刚刚抵店。面对这种情况,总台接待员只好一再向客人道歉,一边安抚客人,一边请示饭店值班经理怎么办。

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  • “五一旅游黄金周”的一天,某饭店除套房外,客房全部住满了。晚上九点左右,一对青年夫妇拿着预订确认书来到饭店总台要求住宿。他们这次旅行结婚在半个月之前就在该饭店预订了一套标准间,连住三天,因天气不好,飞机误点,才刚刚抵店。面对这种情况,总台接待员只好一再向客人道歉,一边安抚客人,一边请示饭店值班经理怎么办。

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