判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午（），如届时客人未到，该预订即被取消。
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客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
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确认类预订是指以书面形式确认过的预订。
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（）是指以书面形式确认过的预订。
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一般分房的次序是未经预订上门的客人优先。
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通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
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对于未经预订客人急于住宿时，我们应优先采用 “夹心面包式”报价方式。（）
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预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）
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预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
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