户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人凭本人身份证明通过（）渠道办理。

户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人在（）办理。

单选题查看答案

户口资金从不冻结修改为冻结状态时，可凭取款密码在全行任一网点或（）办理。

单选题查看答案

因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，差错处理流程：选择“户口冻结”模块，对涉及错款的账户进行（）处理。

单选题查看答案

资金冻结状态选择不冻结办理书面挂失后，客户可以办理以下（）业务。

多选题查看答案

客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。

判断题查看答案

书面挂失或损坏换卡申请修改资金冻结状态可在原业务受理行或指定领卡行办理，（）修改可在全行任一网点办理。

单选题查看答案

客户通过95555电话进行一卡通口头挂失，资金状态只能默认为冻结。

判断题查看答案

手机银行关联账户发生余额不足或账户出现挂失、止付、冻结、只收不付等异常状态时，不允许进行资金交易。

判断题查看答案

国际卡销户申请时客户可指定销户资金结转账户，冻结期满，系统自动结息关户。该指定销户资金结转帐户可以是（）

单选题查看答案