单选题

为了有效地将内部审计部门推荐给管理层,审计师必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患,以避免对公司产生负面影响。以下哪项不是冲突的隐患?()

A沟通中断

B超常目标

C个性冲突

D地位差异

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

a.不正确。在意思难解、被误解和沟通受到干扰的情况下会造成意见不一致,产生冲突。因而沟通中断是冲突的隐患。
b.正确。目标不是冲突之源。而且无论目标是否可以达到即是否超常,如果员工认为可以达到并接受这一目标,他们就会一起努力向着目标前进,在前进的过程中会减少冲突。
c.不正确。由于个体的特性和价值观不同,会使某些人让人感到尖刻、不可信任或陌生,使得别人很难与他们合作,从而引发冲突。
d.不正确。由于个体在组织中的地位不同,因而他们在目标、决策变化、绩效标准和资源分配方面会出现意见不一致,引发冲突。
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