电信产品的（）特征决定消费者购买电信产品前，不能以对待其它产品的办法去触摸、尝试、嗅觉、聆听等去判断其质量的优劣。

销售电信产品的零售商的（）及其（）决定了消费者购买的方便程度。

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消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买（）、（）。

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在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）

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消费者在购买和使用电信产品过程中形成了信念和态度，这些信念和态度又反过来影响人们的（）。

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电信营销人员有选择性地选择产品或服务信息的接收人，信息的接收人可以是已购买过产品或享受过服务的消费者，这样的选择过程体现了直复营销的（）特点。

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由于电信产品的（）、（），以及（）的特点，决定了电信产品的分销渠道长而宽。

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顾客购买电信产品时首先考虑（）

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一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑（）成本的大小。

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简述消费者对电信产品价格变动的反应情况。

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