文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

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如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。

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当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

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上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。

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当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）。

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文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）

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文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？

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受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。

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上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）。

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