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00344《办公室管理》
  • 文员坐下时,脚尖在膝盖垂直线以内,也可稍向左侧后右侧,膝盖与大脚可分开。

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  • 邮件的寄发不要考虑以下哪个因素?()。

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  • 目标管理的考核要根据工作过程是否努力,而不是根据目标成果来进行。

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  • 文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心,支票簿与印章应该一起收藏,以避免被盗用冒领。

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  • 举大拇指的手势在各国中都表示“同意”或“了不起”的积极意思。

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  • 面对突发事件,值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。

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  • 美国人类学家爱德华.霍尔在他所划分的四种人与人之间交往的空间距离中,公事公办的社交区状态是指:()

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  • 东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语,小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判,古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备,还化了一番功夫进行了打扮。 正式会谈这天,只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳,金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光,这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。 古总经理与法国客商在接待室内寒暄时,小陈拿来了托盘准备茶水,只见她花枝招展,一对大耳环晃来晃去,五颜六色的手镯碰桌有声,高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色,把自己的茶杯推得远远的,古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时,古总一时性起,双方争执起来,小沈站在古总一边,指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影,冲着小沈:“托你的福,好端端一笔生意,让你给毁掉了,无能!” 小沈并不知道自己有什么过错,为自己辩解:“我,我怎么啦!客商是你自己得罪的,与我有什么关系?”

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  • 什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷?

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  • 关于局域网主要特点的描述,错误的是:()

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  • 上司决定参加某个会议时,文员不应该()。

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  • 在外事洽谈中,所谓的不开先例策略是指:()

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  • 关于Intranet,以下说法正确的有:()

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  • 办公室人员在社交场合时,要遵循的一般握手礼仪有:()

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  • 符合良好办公室人际关系互补性规则的有:()

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  • 文员因为已经打过电话,并给对方留了言,即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。

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  • 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()

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  • 下列气质类型中,属于内向型的有:()

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  • 以下各项符合我国外事纪律要求的有:()

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  • 如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。

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