建立顾客档案的目的是为了（）。

促销是为了回馈顾客，从而增加他们对商店的（）。

单选题查看答案

便利店是满足顾客（）为主要目的的零售业态。

单选题查看答案

商品陈列目的是明确门店定位、激发顾客购物欲望和（）。

填空题查看答案

目前来加油站的顾客，绝大部分是我们油品的顾客，进营业厅的主要目的是（）。

多选题查看答案

收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

填空题查看答案

销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。

单选题查看答案

催化重整原料预分馏是为了得到不同生产目的馏分。

判断题查看答案

地市公司营销部门根据客户的资金、购买、信用等状况，至少（）对客户进行资信评估，建立客户信用动态档案。

单选题查看答案

商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门，至少每（）对客户进行资信评估，建立客户信用动态档案。

单选题查看答案