填空题

凡是使用过业务资料应()保存,并制作封面,封面上要标明:种类、时间范围和数量,相关人员要进行签字。装订后业务资料要交专人保管。

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 凡是使用过业务资料应分类装订保存,并制作封面,封面上仅需标明:时间范围和数量。装订后业务资料要交专人保管。

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  • 营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素()

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  • 营业厅业务资料主要包括各种工单、()、()、文件、以及营业厅各类管理簿籍,如值班日志、交接登记表等,营业厅应分类保存。

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  • 营业厅业务资料主要包括各种工单、协议、票据、文件、以及营业厅各类管理簿籍,如值班日志、交接登记表等,营业厅应分类保存。

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  • 原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料()保存,销户后保存至少()。

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  • 纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理,综合考虑保存成本分别制定保存期限,原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存,销户后保存至少()。

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  • 与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

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  • 营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程。

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  • 移动后付费用户需要签约并登记客户资料,先使用,()。

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