单选题

电话银行系统中转人工服务为几号键()

A9

B0

C5

D1

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、()等服务方式

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  • 客户使用手机接入银行语音服务系统,使用电话银行服务,这种形式属于()。

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  • 电话银行服务范围和内容包括:汇款转账、()查询服务、客户服务和系统管理等。

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  • 电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的金融服务,具有()等功能。

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  • 电话银行客户(),各社(行)应按有关协议终止向其提供电话银行服务。

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  • 个人客户可以在任意电话上进行查询及电话银行转账服务。

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  • 非个人结算账户也可以开通电话银行服务。

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  • 电话银行可办理以下哪些服务()。

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  • 电话银行柜面签约客户享有的服务()

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