多选题

电话银行柜面签约客户享有的服务()

A账务查询、传真、账务转账

B电话银行查询密码

C口头挂失、咨询、投诉、建议

D转账消费、跨行转账

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 自助签约客户除不可以实现()外,其余享有的电话银行功能与柜面签约客户一致。

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  • 自助签约客户除不可以实现账务转账外,其余享有的电话银行功能与柜面签约客户一致。

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  • 客户可以通过柜面签约及自助设备签约开通电话银行服务。

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  • 电话银行柜面签约企业客户享有以下哪几项服务()

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  • 客户在柜面办理电话银行签约时与客户签定的服务协议,填写内容必须()

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  • 办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时,应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡(折)。

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  • 电话银行企业客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

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  • 电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

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  • 电话银行企业客户仅包含柜面签约客户。

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