正确答案
美国著名的管理学家哈罗德·孔茨(H·Kootz)于20世纪60年代发表了《走向统一的管理理论》一书,将纷繁复杂的管理理论做了整理将分为8个学派,即管理程序学派、社会系统学派、行为科学学派、决策理论学派、系统管理学派、管理科学学派、经验主义学派和权变理论学派。
管理程序学派又称管理职能学派,认为应对管理的职能进行认真分析,从管理的过程和职能人手,对企业的经营经验加以理性的概括和总结,形成管理理论,指导和改进管理实践。社会系统学派是从社会学的观点来研究各种组织和组织理论的,这一学派把企业及组织视为一个人们可以有意识加以协调和影响的社会协作系统,认为组织是一种人的行为和活动相互作用的社会协作系统,只有依靠管理人员的协调,才能维持一个“努力合作”的系统。行为科学学派认为管理是经由他人达到组织的目标,管理中最重要的因素是对人的管理,所以要研究人,尊重人,关心人,满足人的需要以调动人的积极性,并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境。决策理论学派认为管理的本质就是决策。管理理论主要应研究决策的问题,要研究制定决策的科学方法,以及合理的决策程序等问题。系统管理学派是用系统科学的思想和方法来研究组织管理活动及管理职能。系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素所组成的开放系统,同时它又是社会系统的一个子系统,组织在与社会环境的相互作用中取得动态的平衡。为了更好地把握组织的运行过程,就要研究这些子系统及其相互关系,研究它们如何才能构成一个完整的总系统。管理科学学派又称数理学派或运筹学派,学派的特点主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析,该学派认为管理可以通过制定和运用数学模型与程序来实现。经验学派又称案例学派,学派对管理理论的研究是通过对大量管理的实例和案例的研究,来分析管理人员在个别情况下成功及失败的管理经验,从中提炼和总结出带有规律性的结论,这样可以使管理人员能够学习到更多的管理知识与管理技能。权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一种较新的管理思想学派。学派认为在企业管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法,因为环境是复杂而多变的,以前的各种管理理论所适用的范围是十分有限的,管理方式或方法应该随着情况的不同而改变。为了使问题得到很好的解决,要进行大量的调查和研究,然后把组织的情况进行分类,建立模式,据此选择适当的管理方法。