阳阳的妈妈发现上幼儿园的阳阳最近变化非常大，比如，她已经学会去帮助别的小朋友了，更喜欢和小女孩玩耍，越来越喜欢结交小朋友等。阳阳的这些变化体现了学龄前儿童社会性发展的（）特征。

5岁的星星去幼儿园已经快两年了，父母和幼儿园老师都观察到星星这两年来的许多变化。包括她会去帮助别的小朋友了；常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色；越来越喜欢和在家庭以外结交的小伙伴为伍；等等。这些变化，可以说明星星在这一阶段的哪些社会性发展特征？（）

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老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是（　）。

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最近，社会工作者王涛发现御苑小区居民愁眉不展、怨声载道，他决定召开居民代表座谈会。会上代表们反映：小区垃圾成堆、下水道不畅、路面不平、下雨天很难走。代表们所反映的是居民的（）需求。

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梁大爷是光荣院的退伍军人，最近他因为一些家里的事情非常烦恼，光荣院的社工小张和梁大爷进行了一次会谈，他可以使用的支持性技巧有（）

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郑辉刚刚最近升职当了局长，亲朋好友都替他高兴，在退休前解决了正厅级待遇。但是郑辉也有非常苦闷的地方。下列比较可能属于郑辉的苦闷的是事情是（）

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晓琳是一名留守儿童。据她所描述，她的母亲远在广东打工，从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前，主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题（）。

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于小龙面临中考，但是最近班主任覃老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，覃老师非常着急，于是将于小龙转交给学校社会工作者小周处理。小周几次约见于小龙都未成功，无奈之下小周发了一条短信：“于小龙，你好!几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”小周之所以这样做是遵循了社会工作的（）。

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王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。社工先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习。通过训练，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻，上述过程中，社工运用了（）技巧。

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小学二年级的学生祖海最近迷上了动画片“喜羊羊与灰太狼”，看到入迷时不愿意上学，也不吃饭。祖海的爸爸和妈妈常年在外工作不在身边，他跟着爷爷奶奶生活，但是对于爷爷奶奶的劝说，祖海根本没有听到心里，对此爷爷奶奶很是苦恼。社会工作者 汤灿了解到祖海的情况之后，收集了祖海的个人情况、生活环境、社会环境等相关资料，接下来汤灿要做的工作是（）。

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