操作系统为用户提供说明作业加工步骤的手段有两种，它们是（）和操作控制命令。
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操作系统为用户提供的可控制作业执行步骤的手段有（）和（）
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能够为用户提供在计算机系统中对数据信息进行长期、大量存储和访问的操作系统重要功能是（）
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操作系统中，为用户提供的操作使用接口（）要求用户应熟记各个命令的功能和使用方法。
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系统为用户提供“虚拟设备”后，能（）
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操作系统对文件实行统一管理，最基本的是为用户提供（）功能。
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文件系统与（）密切相关，它们共同为用户使用文件提供方便。
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操作控制命令中，（）为用户查找程序中的错误提供了方便。
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请从文件用户的角度说明文件的“关闭”操作和“删除”操作在功能方面的区别。
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