（）和（）是操作系统为用户提供的用以说明作业加工步骤的两种手段。
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操作系统为用户提供说明作业加工步骤的手段有两种，它们是（）和操作控制命令。
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用户在自己的用户终端上连续键入组成作业的若干命令，无需等待一条命令是否执行完毕。所键入的命令形成了一道命令串，存储在一个系统缓冲区中，由操作系统自动地对这些命令逐条提取并解释执行，最后向用户提供处理结果。在这样的多用户、多作业、多命令串的系统中，前后台作业的执行调度（）
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批处理操作系统的特点是（）、（），但用户不能直接干预作业的执行。
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系统为用户提供“虚拟设备”后，能（）
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操作系统对文件实行统一管理，最基本的是为用户提供（）功能。
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操作系统中，为用户提供的操作使用接口（）要求用户应熟记各个命令的功能和使用方法。
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操作控制命令中，（）为用户查找程序中的错误提供了方便。
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文件系统与（）密切相关，它们共同为用户使用文件提供方便。
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