简述重大升级项目组成员的职责。
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某局在升级失败后按时倒回，经测试证实业务正常，这需不需要做重大事故通报处理？
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如果在重大工程进行过程中需要更换项目经理，应如何操作？
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升级协调会需要协调的工作包括（）。
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简述升级协调会要点。
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简述安装和版本升级过程中的防病毒规范。
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如果判断为重大升级，由（）在（）的《需求与建议》中填写（），录入（），申请重大升级立项，由技术支持部会同中研确定是否为成熟版本升级。
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升级改造工程若需要更换软件版本，工程督导必须经向办事处产品维护经理提交（）。
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在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定；在重大升级中由项目组与（）协商后任命。
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